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2023-07-12
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案例基础情况介绍
公司介绍:毕业帮是一家一体式服务机构,公司成立6年得到全国考公、考编、考研等客户的一致好评。业帮有专业的团队、透明的价格、优质的服务,轻松为您解决自己办理时没时间、没效率、请假难、办事慢、开销大等问题。


2023

合作时间:2023年2月起

购买版本:营销落地页

客户需求:钱不是问题,但是必须保证每一分钱的投入都能够带来实实在在的价值。客户预算充足,希望通过我们的营销服务实现更有针对性的线索转化,吸引更多的精准客户回访。
合作满意度:客户对我们的业务表现非常认可。尽管因某些客观原因,客户需要降低预算,但我们所提供的营销服务依然能够保证业务数据的提升,客户对此非常满意。
转化数据反馈:在过去的一个月里,我们实现了114+精准商机的收集。这些商机中,超过80%均为精准需求客户,对我们的营销服务表示出了高度认可。更令人振奋的是,这些线索的后续跟进成单的可能性非常大。


消费者需求分析


消费者画像:毕业帮的服务面向考公、考编、考研等人群,主要帮助这些人群解决办理相关事宜时遇到的时间、效率、请假、办事速度慢等问题。











效率:希望公司能够快速、高效地为自己办理各项事宜,帮助自己节省时间和精力。

价格透明:希望公司对各项服务的收费进行透明公示,避免出现额外收费等问题,保证自己的利益。

服务质量:希望公司能够提供专业、周到、贴心的服务,让自己能够享受到更好的服务体验。

成功率:希望公司能够拥有较高的成功率,为自己成功办理各项事宜提供保障。

好口碑:希望选择具有良好口碑和声誉的公司,避免遭遇不良服务体验和投诉问题。


那么基于前期的消费者需求分析,我们作为一名专业的策划师,考虑从以下几个角度来规划落地页的内容策略:











强调服务优势:在首页上突出毕业帮的服务优势,包括专业团队、透明价格、优质服务等,体现出公司对服务质量的重视。

强调成效:通过展示客户成功案例和对成功率的承诺,增强用户对毕业帮的信任感和满意度。

注重用户体验:在页面设计上注重用户体验,保证页面布局简洁清晰,便于用户快速找到所需信息,同时保证页面加载速度快,提升用户留存率。

提供优惠活动:在营销页面上提供一些优惠活动,如优惠券、折扣促销等,吸引用户下单,提升转化率。

关注用户诉求:在页面上针对用户反映的一些痛点或难点,如请假难、办事慢等,提供相关解决方案,强化用户对毕业帮作为问题解决方案的认知和印象。

提供在线咨询服务:在页面上提供在线咨询功能,让用户能够及时得到专业团队的解答,提升用户体验和满意度。



策划内容亮点


一个好的标题和标签能够让用户清晰地认识到落地页的服务内容和优势,提高用户对页面的留存和转化率。


  • 强调专业性和服务质量:在标题和标签中强调专业、高效、权威等词汇,增强了落地页服务的专业性和服务质量。
  • 体现价格透明:在标签中加入价格的词汇,让用户对此落地页的服务费用没有顾虑。
  • 注重解决用户诉求:在副标语中强调资深团队亲自办理,体现出服务质量的关键点,并且解决了用户的档案难题这个痛点。

对话表单在基木鱼社区中得到广泛应用,已成为一种提高用户参与度和满意度的重要工具。


  • 提高用户参与度:对话表单能够让用户感觉到与网站业主之间互动性更强,从而提高用户的参与度。
  • 提供良好的交流平台:通过对话表单,用户可以在基于木鱼平台上与业主进行更为便捷的交流,享受到更为优质的服务体验。
  • 建立更密切的关系:通过对话表单,业主可以更接近用户,充分了解用户需求,从而建立更密切的关系,提高用户满意度。
  • 方便管理:对话表单可将所有用户对话记录存储在数据库中,方便业主进行管理和后期服务,提高管理效率。

展示服务人员的资质在落地页中有助于提高用户信任度和满意度,增加品牌影响力和市场竞争力。


  • 提高用户信任度:通过展示服务人员的资质,可以让用户更加信任落地页的服务内容和质量,从而提高用户对落地页的信任度。
  • 增加专业性:展示服务人员的资质能够让用户认识到落地页的专业性和专业服务水平,进一步增强落地页的品牌形象和信誉度。
  • 让用户了解服务人员:通过展示服务人员的资质,可以让用户了解到服务人员的背景、专业技能和相关经验,从而更好地了解和信任服务人员,提高用户的满意度。


经验总结
这类业务在市面上其实是比较小众的,客户群体也基本都是有特定需求的那一拨人,比如考研、考公等需要用到档案的。而我们要注意的就是这类人的诉求和痛点,搞清楚他们的需求之后,再结合我们现有的公司亮点就行包装基本上是能保障落地页的数据效果的。比如:
  • 关注用户痛点:在制作落地页时要从用户的需求和痛点出发,提供专业的解决方案,让用户更容易选择和信任你的产品和服务。
  • 突出服务优势:在落地页上突出服务优势、招揽优势、人员优势等各方面的优势,让用户更加了解你的公司和产品,并激发用户购买或转化的内心冲动。
  • 增强用户体验:在落地页的设计上应当考虑用户的使用体验,提供用户喜欢和方便的操作,提高用户留存和转化。如快速回复用户的留言或电话,开通在线客服等。
  • 持续优化更新:制作好的落地页不应该停留在原地,而需要定期更新和优化。可以进行多版本测试,不断优化页面、文案,以及用户体验,保持页面的竞争力和吸引力。


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